Rimborso e risarcimento per volo
Qatar Airways in ritardo o cancellato
Viaggiare con Qatar Airways significa scegliere una delle compagnie aeree più premiate al mondo. Tuttavia, anche le migliori compagnie possono incorrere in disservizi come ritardi, cancellazioni, overbooking o problemi con i bagagli. Refly può aiutarti a ottenere il rimborso e/o il risarcimento che ti spetta, pari fino a 600 euro per passeggero.
Il risarcimento rappresenta una compensazione economica riconosciuta per il disagio subito a causa di un ritardo. Questo diritto è disciplinato dal Regolamento Europeo CE 261/2004, che definisce i criteri necessari per accedere al risarcimento.
Il primo passo consiste nel
verificare
ufficialmente il
ritardo del volo. Puoi farlo in vari modi:
Controlla i monitor delle partenze presso l'aeroporto.
Utilizza l'app della compagnia aerea per ricevere aggiornamenti in tempo reale.
Richiedi informazioni al banco della compagnia aerea.
Il rimborso è la restituzione dell'importo pagato per il biglietto aereo. Questo avviene generalmente quando un volo viene cancellato o se il passeggero decide di non utilizzare il volo per motivi personali.
Il rimborso completo è previsto quando il volo viene cancellato con un preavviso inferiore a 14 giorni, a meno che non venga offerto un volo alternativo.
Cos'è il Risarcimento?
Il risarcimento rappresenta una compensazione economica riconosciuta per il disagio subito a causa di un ritardo o cancellazione del volo.
Questo diritto è disciplinato dal Regolamento Europeo CE 261/2004, che definisce i criteri necessari per accedere al risarcimento.
Differenze tra Rimborso e Risarcimento
Motivo della Richiesta:
Rimborso: Si richiede quando il volo è cancellato o se il passeggero decide di non volare.
Risarcimento: Si richiede per disservizi come ritardi superiori a tre ore, negato imbarco o cancellazioni con preavviso insufficiente.
Importo:
Rimborso: Di solito corrisponde all'intero costo del biglietto.
Risarcimento: Può variare da 250 a 600 euro, a seconda della distanza del volo e della gravità del disservizio.
Perché scegliere Refly per il tuo rimborso o risarcimento?
Con Refly, puoi ottenere il tuo rimborso o risarcimentosenza stress. Non dovrai preoccuparti di negoziare con Qatar Airways o di affrontare lunghe pratiche burocratiche. Il nostro team legale si occupa di tutto, e tu paghi solo se vinci.
I vantaggi di Refly!
Zero rischi: nessun costo iniziale. Paghi solo una percentuale sul risarcimento ottenuto.
Esperti legali: conosciamo a fondo le normative europee e internazionali.
Gestione completa: dalla verifica dei tuoi diritti alla negoziazione con Qatar Airways.
Velocità: riduciamo i tempi di attesa garantendo risultati rapidi. Trasparenza: ti aggiorniamo costantemente sullo stato della tua richiesta.
Ecco i passaggi principali per richiedere il risarcimento:
Volo Qatar Airways in ritardo
Se il tuo volo Qatar Airways arriva a destinazione con un ritardo pari o superiore alle tre ore, hai diritto a un risarcimento fino a 600 euro, salvo che il ritardo sia causato da circostanze eccezionali.
Esempi reali di tratte e risarcimenti per volo in ritardo
Roma (FCO) - Doha (DOH): distanza di circa 4.200 km → risarcimento: 600 euro.
Milano (MXP) - Parigi (CDG): distanza di circa 850 km → risarcimento: 250 euro.
Importo del risarcimento per volo in ritardo o cancellato
Distanza del volo
Risarcimento
Fino a 1.500 km
250 euro
Tra 1.500 e 3.500 km
400 euro
Oltre 3.500 km
600 euro
Cosa fare per ottenere un risarcimento per volo in ritardo o cancellato
Conserva la carta d’imbarco e tutte le comunicazioni ricevute dalla compagnia.
Scatta foto delle informazioni sul ritardo esposte in aeroporto.
Contatta Refly per avviare la tua richiesta di risarcimento.
Volo Qatar Airways cancellato
La cancellazione di un volo è uno dei disservizi più frustranti per i passeggeri.
Se Qatar Airways ha
cancellato il tuo volo
con un
preavviso inferiore a 14 giorni, hai diritto a:
Rimborso completo del biglietto, se non accetti un volo alternativo.
Risarcimento fino a 600 euro per il disagio subito.
Esempi reali di tratte e risarcimenti per volo o cancellato
Milano (MXP) - Doha (DOH): cancellazione con preavviso di 7 giorni, volo alternativo offerto con arrivo 5 ore dopo → risarcimento: 600 euro.
Parigi (CDG) - Bangkok (BKK): cancellazione senza volo alternativo → rimborso del biglietto + risarcimento: 600 euro.
Eccezioni:
Qatar Airways
non è obbligata a pagare
il risarcimento se:
La cancellazione è causata da circostanze eccezionali (es. maltempo, scioperi).
Ti è stato offerto un volo alternativo con orari di partenza e arrivo simili.
Volo Qatar Airways in Overbooking
L’overbooking si verifica quando la compagnia aerea vende più biglietti rispetto ai posti disponibili.
Se ti viene
negato l’imbarco
su un volo Qatar Airways, hai diritto
a:
Risarcimento fino a 600 euro.
Assistenza immediata: pasti, bevande, pernottamento e trasporto, se necessario.
Esempio reale di tratta e risarcimento per volo in Overbooking
Doha (DOH) - Londra (LHR): negato imbarco per overbooking → risarcimento: 600 euro.
Bagaglio smarrito o danneggiato
Il problema dei bagagli smarriti o danneggiati è regolato dalla Convenzione di Montreal, che prevede un risarcimento fino a 1.400 euro.
Cosa fare:
Compila il modulo PIR (Property Irregularity Report) presso l’ufficio Lost & Found dell’aeroporto.
Conserva tutte le ricevute delle spese sostenute per beni di prima necessità.
CI VOGLIONO SOLO 2 MINUTI
Come posso ottenere il mio risarcimento?
Ecco come fare in 3 semplici passi:
1
Invia la richiesta di risarcimento
Basta 1 minuto per scoprire l’importo del tuo risarcimento.
2
Lavoriamo per i tuoi diritti
I nostri legali collaboreranno con Qatar Airways e le autorità per il tuo caso.
3
Ricevi il tuo risarcimento
Non appena avremo vinto la causa con Qatar Airways, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.
Il risarcimento di €250 per un volo Qatar Airways in ritardo si applica specificamente ai voli da meno di 1500 km.
€400
Il risarcimento di €400 per un volo Qatar Airways in ritardo si applica ai voli tra i 1500 km e i 3500 km.
€600
Il risarcimento di €600 per un volo Qatar Airways in ritardo si applica ai voli di oltre 3500 km.
La storia di Qatar Airways
Fondata nel 1993, Qatar Airways è la compagnia di bandiera del Qatar. La compagnia ha iniziato le operazioni con una flotta limitata, ma grazie agli investimenti della famiglia reale del Qatar, è rapidamente diventata una delle compagnie aeree più prestigiose al mondo.
Traguardi importanti:
2007: Qatar Airways entra a far parte dell'alleanza globale Oneworld.
2011: Viene inaugurato il nuovo hub presso l’aeroporto internazionale di Hamad (Doha), uno degli aeroporti più moderni al mondo.
2023: Qatar Airways viene premiata per la settima volta come migliore compagnia aerea del mondo da Skytrax.
Fatti interessanti:
Qatar Airways vola verso oltre 160 destinazioni in tutto il mondo. È famosa per la sua business class Qsuite, considerata una delle migliori al mondo. La compagnia è stata pioniera nell’adozione di standard di sicurezza avanzati durante la pandemia di COVID-19.
Statistiche su Qatar Airways
Puntualità: l’87,54% dei voli Qatar Airways parte in orario.
Cancellazioni: solo lo 0,03% dei voli internazionali viene cancellato.
Ritardi lunghi: 12 voli al giorno subiscono ritardi superiori a 3 ore.
Come funziona la procedura con Refly?
Verifica della idoneità
Inserisci i dettagli del tuo volo sul nostro sito. In pochi minuti, ti diremo se hai diritto al risarcimento.
Gestione della pratica
Il nostro team legale si occuperà di:
Verificare tutti i dettagli del tuo volo.
Contattare Qatar Airways per negoziare il risarcimento.
Intentare causa, se necessario, senza costi aggiuntivi per te.
Ricevi il tuo risarcimento
Una volta ottenuto il risarcimento, ti invieremo il pagamento detraendo solo una piccola percentuale come commissione.
Domande frequenti
Hai ancora domande? Ecco le risposte alle domande più comuni sui diritti dei passeggeri aerei e su come ottenere il tuo risarcimento.
In Italia, hai 2 anni di tempo per presentare la tua richiesta di risarcimento per voli in ritardo, cancellati o overbooking.
Con Refly, la maggior parte delle richieste viene risolta entro poche settimane. Tuttavia, in caso di contenziosi legali, i tempi possono allungarsi.
Le circostanze eccezionali sono eventi imprevedibili che possono giustificare la cancellazione o il ritardo di un volo, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi o problemi tecnici imprevisti.
Sì, ma solo se il volo parte da un aeroporto europeo. I voli in arrivo in Europa operati da Qatar Airways non sono coperti dal Regolamento CE 261/2004.
Sì, secondo la Convenzione di Montreal, hai diritto a un risarcimento fino a 1.400 euro per bagagli smarriti, danneggiati o consegnati in ritardo.
ReFly opera in conformità ai regolamenti
relativi ai diritti dei passeggeri
Pochi viaggiatori aerei sono a conoscenza dei propri diritti, e molti non possiedono le competenze legali necessarie per richiedere un risarcimento in caso di ritardo dei voli. Anche quando sono informati, il processo per ottenere il risarcimento dalle compagnie aeree può risultare complesso.
