Reembolso e indemnización por
vuelo Qatar Airways retrasado
Viajar con Qatar Airways significa elegir una de las aerolíneas más premiadas del mundo. Sin embargo, incluso las mejores compañías pueden enfrentarse a inconvenientes como retrasos, cancelaciones, sobreventas o problemas con el equipaje. Refly puede ayudarte a conseguir el reembolso y/o la compensación que te corresponde, de hasta 600 € por pasajero.
La compensación es una indemnización económica otorgada por las molestias sufridas debido a un retraso. Este derecho está regulado por el Reglamento Europeo CE 261/2004, que establece los criterios necesarios para acceder a la compensación.
El primer paso consiste en
verificar
oficialmente el
retraso del vuelo. Puedes hacerlo de varias maneras:
Consulta las pantallas de salidas en el aeropuerto.
Utiliza la aplicación de la aerolínea para recibir actualizaciones en tiempo real.
Solicita información en el mostrador de la aerolínea.
El reembolso es la devolución del importe pagado por el billete de avión. Esto ocurre generalmente cuando se cancela un vuelo o si el pasajero decide no utilizar el vuelo por motivos personales.
Se prevé un reembolso completo cuando el vuelo se cancela con menos de 14 días de antelación, a menos que se ofrezca un vuelo alternativo.
¿Qué es la indemnización?
La compensación es una retribución económica otorgada por las molestias sufridas debido a un retraso o cancelación del vuelo.
Este derecho está regulado por el Reglamento Europeo CE 261/2004, que establece los criterios necesarios para acceder a una compensación.
Diferencias entre Reembolso y Compensación
Motivo de la solicitud:
Reembolso: Se solicita cuando el vuelo es cancelado o si el pasajero decide no viajar.
Compensación: Se solicita en casos de incidencias como retrasos superiores a tres horas, denegación de embarque o cancelaciones con poca antelación.
Importe:
Reembolso: Normalmente equivale al costo total del billete.
Compensación: Puede variar entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo y de la gravedad de la interrupción.
¿Por qué elegir Refly para tu reembolso o compensación?
Con Refly, puedes obtener tu reembolso o compensaciónsin estrés. No tienes que preocuparte por negociar con Qatar Airways ni lidiar con trámites burocráticos largos. Nuestro equipo legal se encarga de todo, y solo pagas si ganamos.
¡Las ventajas de Refly!
Riesgo cero: sin costes iniciales. Solo pagas un porcentaje de la compensación obtenida.
Expertos legales: conocemos a fondo las normativas europeas e internacionales.
Gestión completa: desde la verificación de tus derechos hasta la negociación con Qatar Airways.
Rapidez: reducimos los tiempos de espera garantizando resultados rápidos. Transparencia: te mantenemos informado en todo momento sobre el estado de tu solicitud.
¿Cuándo tienes derecho a un reembolso o una compensación?
Estos son los pasos principales para solicitar una compensación:
Vuelo de Qatar Airways retrasado
Si tu vuelo de Qatar Airways llega a su destino con un retraso de tres horas o más, tienes derecho a una compensación de hasta 600 €, salvo que el retraso se deba a circunstancias extraordinarias.
Ejemplos reales de rutas y compensaciones por vuelos retrasados
Roma (FCO) - Doha (DOH): una distancia de aproximadamente 4.200 km → compensación: 600 €.
Milán (MXP) – París (CDG): una distancia de aproximadamente 850 km → compensación: 250 €.
Importe de la compensación por vuelo retrasado o cancelado
Distancia del vuelo
Compensación
Hasta 1.500 km
250 €
Entre 1.500 y 3.500 km
400 €
Más de 3.500 km
600 €
Qué hacer para obtener una compensación por un vuelo retrasado o cancelado
Conserva tu tarjeta de embarque y todas las comunicaciones recibidas de la aerolínea.
Toma fotos de la información sobre el retraso que aparece en el aeropuerto.
Contacta con Refly para iniciar tu solicitud de compensación.
Vuelo de Qatar Airways cancelado
La cancelación de un vuelo es uno de los contratiempos más frustrantes para los pasajeros.
Si Qatar Airways ha
cancelado tu vuelo
con un
preaviso inferior a 14 días, tienes derecho a:
Reembolso completo del billete, si no aceptas un vuelo alternativo.
Compensación de hasta 600 € por las molestias sufridas.
Ejemplos reales de rutas y compensaciones por vuelos cancelados
Milán (MXP) – Doha (DOH): vuelo cancelado con 7 días de antelación, vuelo alternativo ofrecido con llegada 5 horas más tarde → compensación: 600 €.
París (CDG) - Bangkok (BKK): cancelación sin vuelo alternativo → reembolso del billete + compensación: 600 €.
Excepciones:
Qatar Airways
no está obligada a pagar
una compensación si:
La cancelación se debe a circunstancias excepcionales (por ejemplo, mal tiempo, huelgas).
Se te ha ofrecido un vuelo alternativo con horarios de salida y llegada similares.
Vuelo de Qatar Airways con sobreventa
El overbooking ocurre cuando la aerolínea vende más billetes que asientos disponibles.
Si se te
niega el embarque
en un vuelo de Qatar Airways,
tienes derecho
a:
Compensación de hasta 600 €.
Asistencia inmediata: comidas, bebidas, alojamiento y transporte, si es necesario.
Ejemplo real de trayecto e indemnización por un vuelo con sobreventa
La compensación de 250 € por un vuelo retrasado de Qatar Airways se aplica específicamente a los vuelos de menos de 1.500 km.
400 €
La compensación de 400 € por un vuelo retrasado de Qatar Airways se aplica a los vuelos entre 1.500 km y 3.500 km.
600 €
La compensación de 600 € por un vuelo retrasado de Qatar Airways se aplica a los vuelos de más de 3.500 km.
La historia de Qatar Airways
Fundada en 1993, Qatar Airways es la aerolínea nacional de Catar. Comenzó a operar con una flota limitada, pero gracias a las inversiones de la familia real catarí, rápidamente se convirtió en una de las aerolíneas más prestigiosas del mundo.
Logros importantes:
2007: Qatar Airways se une a la alianza global Oneworld.
2011: Se inaugura el nuevo centro de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Hamad (Doha), uno de los aeropuertos más modernos del mundo.
2023: Qatar Airways es nombrada la mejor aerolínea del mundo por séptima vez por Skytrax.
Datos interesantes:
Qatar Airways vuela a más de 160 destinos en todo el mundo. Es conocida por su clase business Qsuite, considerada una de las mejores del mundo. La aerolínea fue pionera en la adopción de estándares de seguridad avanzados durante la pandemia de COVID-19.
Estadísticas sobre Qatar Airways
Puntualidad: el 87,54 % de los vuelos de Qatar Airways salen a tiempo.
Cancelaciones: solo el 0,03 % de los vuelos internacionales se cancela.
Retrasos prolongados: 12 vuelos al día sufren retrasos de más de 3 horas.
¿Cómo funciona el proceso con Refly?
Verificación de elegibilidad
Introduce los detalles de tu vuelo en nuestro sitio web. En solo unos minutos, te diremos si tienes derecho a una compensación.
Gestión del caso
Nuestro equipo legal se encargará de:
Revisar todos los detalles de tu vuelo.
Contactar con Qatar Airways para reclamar tu compensación.
Emprender acciones legales si es necesario, sin ningún coste adicional para ti.
Recibe tu compensación
Una vez que se haya conseguido la compensación, te enviaremos el pago, descontando solo un pequeño porcentaje en concepto de comisión por nuestros servicios.
Preguntas Frecuentes
¿Aún tienes preguntas? Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre los derechos de los pasajeros aéreos y cómo obtener tu compensación.
En Italia, tienes hasta 2 años para reclamar una compensación por vuelos retrasados, cancelados o con overbooking.
Con Refly, la mayoría de las reclamaciones se resuelven en pocas semanas. No obstante, si es necesario recurrir a acciones legales, el proceso puede tardar más.
Las circunstancias extraordinarias son eventos imprevisibles que pueden justificar la cancelación o el retraso de un vuelo, como condiciones meteorológicas adversas, huelgas o problemas técnicos inesperados.
Sí, pero solo si el vuelo sale de un aeropuerto europeo. Los vuelos operados por Qatar Airways que llegan a Europa no están cubiertos por el Reglamento CE 261/2004.
Sí, según el Convenio de Montreal, puedes tener derecho a una compensación de hasta 1.400 € por equipaje perdido, dañado o entregado con retraso.
ReFly opera en conformidad con los reglamentos
relativos a los derechos de los pasajeros
Solo unos pocos viajeros aéreos conocen sus derechos, y muchos de ellos no tienen la comprensión legal necesaria para solicitar compensaciones por los retrasos de los vuelos. Incluso si son conscientes de sus derechos, el proceso de solicitar a las aerolíneas que proporcionen una compensación puede ser difícil.
